Facebook menjadi sesuatu yang sangat populer dan menggoda banyak orang untuk bergabung dalam situs mereka. Baik orang bergabung di Facebook hanya untuk sekedar ingin berteman, bermain, berbisnis, atau bahkan spammer dan hacker perusak (black hacker) yang mencoba membuat perusakan dalam sistem Facebook. Ternyata banyak sekali metode hacking yang dipakai untuk menjebak para pengguna (user) Facebook seperti yang belakangan ini terjadi, yaitu halaman login palsu yang dilakukan FBAction.net(sudah ditutup). Hal ini berdampak pada pengambil alihan akun Facebook menjadi milik sang penjebak (hacker) yang bisa berdampak buruk dan bahkan terjadi pencemaran nama baik sang pemilik akun asli.

Untuk mengatasi masalah Facebook yang di hack, tim Facebook telah memberikan section khusus penanganan akundi http://www.facebook.com/help.php?page=797. Disini pengguna (user) yang telah di hack dapat mengirimkan pesan ke Facebook tentang masalah yang terjadi mulai dari masalah scam, hacking, tips pencegahan hacking dan lainnya.